Vores Garantiløfte
Din tryghed er vores højeste prioritet
Professionel Support
Vi står klar til at hjælpe dig
Vores Garantiløfte Premium Service
Hos TripsterCase står vi inde for kvaliteten af vores produkter med en omfattende garantiordning, der giver dig tryghed og sikkerhed i dit køb.
Standardgaranti
- Materiale- og produktionsfejl
- Defekte hjul og håndtag
- Problemer med lynlåse
- Strukturelle skader
Sådan Fungerer Vores Garanti
1. Produktregistrering
For at aktivere din garanti skal du registrere dit produkt inden for 30 dage efter køb. Dette sikrer, at du får den fulde garantidækning og adgang til vores premium support.
2. Garantianmeldelse
Hvis du oplever problemer med dit produkt, kan du nemt anmelde det gennem vores online system. Vi behandler alle henvendelser inden for 24 timer.
Dokumentation
Forbered følgende før din anmeldelse:
- Købskvittering
- Produktregistreringsnummer
- Fotos af skaden
- Beskrivelse af problemet
3. Sagsbehandling
Vores eksperter vurderer din sag og finder den bedste løsning. Vi tilbyder forskellige muligheder baseret på skadens omfang:
Reparation
Professionel reparation af dit produkt
Udskiftning
Nyt produkt ved irreparable skader
Refundering
Fuld tilbagebetaling hvis nødvendigt
Udvidet Garantiprogram
Premium Beskyttelse +3 år
Forlæng din standardgaranti med yderligere 3 år og få ekstra fordele og dækning.
- Udvidet skadesgaranti
- Priority support
- Gratis årligt eftersyn
Total Beskyttelse Komplet
Omfattende beskyttelse mod alle typer skader, inklusive uheld og normalt slid.
- Dækker alle skader
- 24/7 support
- Erstatningsprodukt ved reparation
Business Program Erhverv
Specialdesignet til virksomheder med særlige behov og høj rejseaktivitet.
- Flådeadministration
- Dedikeret account manager
- Tilpassede løsninger